La mediazione

La mediazione è…

Una forma di gestione pacifica dei conflitti,in cui una terza persona equidistante, il mediatore, cerca di favorire la ripresa della comunicazione interrotta.
Dopo la segnalazione di una delle parti, si prendono contatti con l’altra parte coinvolta nel conflitto, si cerca di farle incontrare e discutere e di arrivare ad un accordo soddisfacente per entrambe.

Il mediatore…

Ascolta, non giudica, non offre soluzioni preconfezionate ma aiuta le parti in conflitto a trovare le soluzioni che ritengono migliori per la loro situazione.
I mediatori sono persone che hanno diverse competenze in ambito sociale o giuridico e che si sono adeguatamente preparate in materia di gestione dei conflitti